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Solleciti e recupero bonario
Un ciclo strutturato che inizia prima della scadenza e sale progressivamente fino alla messa in mora. Ogni cliente viene sollecitato nella propria lingua e ogni contestazione è tracciata fino alla soluzione.
Nicolas Costes Consulting · Tolosa, Francia
Le fatture sono emesse.
Incassarle è un'altra faccenda.
Gestiamo da remoto i solleciti ai vostri clienti, il monitoraggio della vostra tesoreria e la vostra contabilità clienti. Con i vostri strumenti e le vostre procedure, oppure con i nostri. Voi recuperate tempo e visibilità; i vostri clienti mantengono un interlocutore professionale.
Il nostro mestiere
Tre fronti, una tesoreria serena
I crediti verso clienti sono spesso il primo attivo di una PMI e l'ultimo a essere davvero governato. Noi ne facciamo il nostro lavoro a tempo pieno.
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Tesoreria e incassi
Monitoraggio quotidiano dei pagamenti, riconciliazione bancaria, abbinamento delle partite e previsione di cassa. Sapete che cosa entra, quando, e che cosa manca all'appello.
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Contabilità clienti
Tenuta dei conti clienti, scadenzario per anzianità, monitoraggio dell'esposizione e dei fidi, preparazione delle chiusure. Una contabilità ausiliaria tenuta aggiornata, non recuperata a fine trimestre.
La nostra competenza
Un mestiere esercitato in direzione finanziaria prima di essere offerto come servizio
Nicolas Costes Consulting nasce da quindici anni di credit e cash management svolti dentro le imprese — gruppi industriali, contesti multi-società, portafogli clienti internazionali. Quello che vi proponiamo lo abbiamo prima praticato internamente.
15 anni
di credit & cash management, con ruoli di Group Cash Manager e responsabile recupero crediti
8 lingue
di sollecito disponibili con Vigileo — i vostri clienti esteri non sono più un punto cieco
SAP ed ERP
padronanza delle estrazioni e dell'elaborazione massiva: ci colleghiamo al vostro sistema
Questa competenza guida Vigileo, il nostro servizio di credit management automatizzato: scoring dei nuovi clienti, solleciti multilingue, circuito di gestione delle contestazioni e report mensile sul DSO.
I nostri principi
Su cosa non transigiamo
Fermi senza rovinare
Un cliente in ritardo resta un cliente. I nostri solleciti sono fermi nella sostanza e ineccepibili nella forma: incassare non deve mai costarvi un rapporto commerciale.
Ci adattiamo a voi
Le vostre procedure, i vostri programmi, i vostri modelli di lettera: se preferite, lavoriamo nel vostro ambiente. Nessuna migrazione imposta, nessuno strumento da imparare.
Rendere conto
DSO, esposizione, tasso di recupero, contestazioni aperte: ricevete indicatori misurati, non impressioni. Ciò che non si misura non migliora.
Discrezione e riservatezza
Trattiamo i dati dei vostri clienti e i vostri flussi finanziari. Questo accesso va meritato: riservatezza rigorosa e tracciabilità di ogni azione svolta a vostro nome.
Parliamo dei vostri crediti
Un primo confronto basta per inquadrare il vostro DSO, la vostra esposizione e i punti di attrito. Poi vi diciamo che cosa è recuperabile, e come. Diagnosi e preventivo senza impegno.