Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
Questa è una traduzione di cortesia. Solo la versione francese ha valore legale; in caso di discordanza prevale il testo francese.
Il nostro mestiere consiste nel trattare dati dei clienti e flussi finanziari. Consideriamo quindi la protezione dei dati una condizione di esercizio, non una formalità. Questo documento spiega quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i Suoi diritti.
1. Titolare del trattamento
NCC — Nicolas Costes Consulting, società a responsabilità limitata unipersonale di diritto francese (EURL) con capitale sociale di 100 €, iscritta con il numero 928 145 218 R.C.S. Toulouse, con sede in 16 rue de la Gimone, 31240 L'Union, Francia.
Contatto per qualsiasi questione relativa ai dati personali: contact@ncostesconsulting.fr. Non è stato designato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo tale designazione obbligatoria in ragione della nostra attività.
2. Questo sito non La traccia
Il sito ncostesconsulting.fr non installa alcun cookie, non utilizza strumenti di analisi del traffico, né pixel pubblicitari, né pulsanti di social network che tracciano la Sua navigazione. Non è quindi necessario alcun banner di consenso.
La consultazione della guida cliente Vigileo avviene interamente nel Suo browser: nessun dato di lettura viene registrato o trasmesso.
Il nostro fornitore di hosting OVH SAS conserva invece registri tecnici di connessione (indirizzo IP, data e ora, pagine richieste) per un periodo limitato, per ragioni di sicurezza e di corretto funzionamento del server. Tali registri sono conservati in Francia e non sono oggetto di alcuno sfruttamento commerciale da parte nostra.
3. Dati che ci trasmette
Gli unici dati personali che raccogliamo sono quelli che Lei sceglie di inviarci, per posta elettronica o per telefono:
- identità e funzione (nome, cognome, posizione ricoperta)
- recapiti professionali (e-mail, telefono, azienda)
- elementi relativi alla Sua esigenza (esposizione, volume di fatture, difficoltà riscontrate)
| Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla Sua richiesta di diagnosi o di preventivo | Misure precontrattuali adottate su Sua richiesta | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Gestire il rapporto contrattuale e la fatturazione | Esecuzione del contratto | Durata del contratto, poi 10 anni (obblighi contabili) |
| Prospezione commerciale verso professionisti | Legittimo interesse, con diritto di opposizione in qualsiasi momento | 3 anni dall'ultimo contatto |
4. Destinatari
I Suoi dati sono trattati dall'amministratore di NCC — Nicolas Costes Consulting. Non sono venduti, né dati in locazione, né scambiati. Possono essere comunicati ai nostri fornitori tecnici strettamente necessari all'attività (hosting, posta elettronica, strumenti di gestione), che agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sono tenuti a un obbligo di riservatezza.
L'hosting del sito e la posta elettronica professionale sono forniti da OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia), su un'infrastruttura situata in Francia. I Suoi scambi con noi restano quindi ospitati all'interno dell'Unione europea.
Ci avvaliamo dei fornitori elencati di seguito. Ciascuno è vincolato da un contratto che disciplina la sicurezza e la riservatezza dei dati e vi accede solo nella misura necessaria alla propria prestazione. I primi tre intervengono sui dati che i nostri clienti ci affidano — costituiscono i nostri sub-responsabili ai sensi della sezione 5; i successivi riguardano la nostra gestione amministrativa.
| Fornitore | Ruolo | Localizzazione dei dati | Garanzie per il trasferimento |
|---|---|---|---|
| OVH SAS | Hosting del sito e posta elettronica professionale | Francia | Nessun trasferimento fuori dall'Unione europea |
| Airtable (Formagrid Inc.) | Banca dati del servizio Vigileo: fatture, contatti dei clienti, monitoraggio dei solleciti e delle contestazioni | Stati Uniti | Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, integrate nell'accordo sul trattamento dei dati (DPA) concluso con Airtable |
| Make (Celonis Inc.) | Orchestrazione delle automazioni Vigileo: avvio dei solleciti, aggiornamento degli stati, segnalazioni di contestazione | Unione europea (zona eu2) | Dati conservati a riposo nell'Unione europea. Gli accessi occasionali dagli Stati Uniti, in particolare per l'assistenza, sono coperti dal Data Privacy Framework a cui aderisce Celonis Inc. e dalle clausole contrattuali tipo |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Recapito delle e-mail di sollecito e delle notifiche indirizzate ai Suoi clienti | Francia, Germania e Belgio | Nessun trasferimento fuori dall'Unione europea. Società francese, server situati esclusivamente nell'Unione europea |
| LegalPlace (SAS) | Emissione e monitoraggio delle nostre fatture, gestione amministrativa e contabile di NCC | Unione europea | Società francese. Dati conservati in centri dati situati in Stati membri dell'Unione europea |
Quando un fornitore ospita dati al di fuori dell'Unione europea, il trasferimento è coperto o da una decisione di adeguatezza della Commissione europea o dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla stessa Commissione, integrate se del caso da misure di sicurezza supplementari. L'elenco sopra riportato è tenuto aggiornato; i nostri clienti sono informati preventivamente di ogni cambiamento di sub-responsabile.
5. Dati dei Suoi clienti: il nostro ruolo di responsabile del trattamento
Nell'ambito delle nostre prestazioni di sollecito, tesoreria e contabilità clienti, trattiamo dati relativi ai Suoi clienti — identità dei referenti, recapiti, fatture, comportamento di pagamento e comunicazioni legate al recupero.
Per questi trattamenti, Lei resta titolare del trattamento e noi interveniamo in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Agiamo unicamente su Sua istruzione documentata e non utilizziamo mai questi dati per altre finalità, in particolare mai per la nostra prospezione commerciale.
Le modalità precise — natura e durata del trattamento, categorie di dati e di interessati, misure di sicurezza, sub-responsabili, destino dei dati al termine dell'incarico — sono stabilite nel contratto di trattamento concluso con ciascun cliente. Al termine della prestazione, i Suoi dati Le sono restituiti e poi cancellati dai nostri sistemi, salvo obblighi legali di conservazione.
6. Sicurezza
Adottiamo misure adeguate alla sensibilità dei dati trattati: accessi protetti da password e autenticazione forte, postazioni cifrate, trasmissione dei file tramite canali sicuri, separazione dei dati tra clienti e limitazione rigorosa degli accessi alle sole persone impegnate sull'incarico.
7. I Suoi diritti
Dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità previsti dal GDPR, nonché del diritto di impartire disposizioni sul destino dei Suoi dati dopo il decesso.
Tali diritti si esercitano presso contact@ncostesconsulting.fr. Rispondiamo entro un mese. Può essere richiesto un documento d'identità in caso di ragionevole dubbio sull'identità del richiedente.
Se, dopo averci contattato, ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare reclamo alla CNIL, autorità francese per la protezione dei dati: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Se la Sua richiesta riguarda dati trattati per conto di un nostro cliente, la trasmettiamo senza indugio a tale cliente, che ne è il titolare del trattamento.
8. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata per tenere conto di evoluzioni normative o delle nostre pratiche. La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima alla pagina.